Conditions générales de vente

Echange Client / Entreprise :

  • EpsiCorp et son client échangeront par l'intermédiaire de Mail afin de garder une traçabilité de l'échange.
    Un échange téléphonique pourra être établi par le biais de la prise de rendez-vous sur le site.
    Pour plus d'éclaircissement sur le projet, plusieurs appels téléphonique seront possible.
  • Un compte rendu de l'échange pourra être délivré par mail si le client en fait la demande.

Validité des documents :

  • La durée de validité du devis gratuit réceptionné par le client est de 1 Mois, passé cette date, nous devrons revoir les conditions et les tarifs en fonction des éventuels changements de circonstances.

Engagement du Client :

Suite à l'entretien téléphonique et à la validation du devis, Le client s'engage à fournir toutes les ressources nécéssaire à la création de son projet (selon le cahier des charges établi par l'entreprise et son client) :

  • Images et textes
  • Fonctionnalités
  • Nombre de page
  • Design

Le client, s'il le désire, peut souscrire a la formule "Web Design" pour la création de sa charte graphique et son logo.

Les éléments transmis doivent être conforme à la législation en vigeur.

Le client s'engage à régler la prestation engagée et respecter les délais de paiement sous peine de majoration financière ou la suppression du site web par EpsiCorp.

Le client a un droit de rétractation de 7 Jours à compté de la date de validation du devis.

Engagement de l'entreprise :

Si le site Web comprends des problèmes de conception, de fonctionnalités ou ne correspond pas au cahier des charges, EpsiCorp s'engage a régler les problèmes sans supplément financier et dans les brefs délai.

EpsiCorp s'engage à :
  • Livrer un site conforme au cahier des charges établi en amont.
  • Livrer un site fonctionnel à son client.
  • Livrer un site sans défaut de sécurité.
  • Fournir les identifiants corrects à son client.

Le client a la possibilité de demander 2 modifications gratuites une fois le site terminé ( texte, images ).

Modalité de livraison :

Une fois le projet installé sur l'hébergeur, EpsiCorp effectuera un balayage complet du site pour corriger d'éventuels bugs avant de livrer le site a son client.

Le client reçevra les identifiants et mot de passe de son site internet dès lors que la totalité de la facture sera payée.

Modalité de paiement :

  • Une fois le devis signé et renvoyé a EpsiCorp par mail, un accompte de 30% de la somme totale sera exigé avant le début de la conception du projet.
  • Le client s'engage à respecter les délais de paiement.
  • La facture sera transmise au client par Mail.
    Le client s'engage alors a régler l'intégralité de la facture dans les 15 jours, sans nouvelle de son client au dela des 15 jours, EpsiCorp supprimera le projet et gardera l'accompte.
Les options de paiement sont les suivants :
  • Virement bancaire sur le compte professionnel inscrit sur les factures et factures d'accomptes.
  • Chèque.

Si le client choisis de régler en chèque, EpsiCorp exigera un chèque de banque si le montant est supérieur à 5000€.

Le client fournira l'ordre de virement à EpsiCorp pour la traçabilité.

Option web design :

  • EpsiCorp a la possibilité de collaborer avec une graphiste afin de créer votre logo personnalisé, d'établir votre charte graphique, carte de visite et flyers si le client est désireux du service.
  • Les prestations de graphisme ne sont, en aucun cas, établi par EpsiCorp, mais par sa collaboratrice.
  • Si la prestation est retenue, EpsiCorp facture la totalité de la prestation à son client et s'engage à régler la facture établi par sa collaboratrice pour le service de graphisme.

Services en options :

Suite au réglement de la facture pour un projet, le client peut demander des services optionnels supplémentaire en échange de rémunération.

  • Redaction Web => 50€ TTC/ heure
  • Sauvegarde => 100€ TTC / Mois
  • Ajout de fonctionnalité => 50€ TTC / heure
  • Ajout module ou pluging => 50€ TTC / heure + prix du module ou pluging
  • Rajout d'une page => entre 80€ et 200€ ( selon complexité)
  • Refonte site déjà existant => 50€ TTC / heure
  • Maintenance & correctifs => 50€ TTC / heure